Zwroty i reklamacje - Indygobook

Zwroty i reklamacje

Reklamacja towaru

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Labran Logistics

ul. Poziomkowa 2A

74-400 Dębno

Koszt wysyłki ponosi klient

Zwrot towaru

Po złożeniu oświadczenia Kupujący zobowiązany jest odesłać towar na adres wskazany przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, w zakresie umożliwiającym zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.
Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu; zachowanie oryginalnego opakowania nie jest obowiązkowe, ale zalecane.
Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Labran Logistics

ul. Poziomkowa 2A

74-400 Dębno

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Fragmenty książek